Gäste bezeichnen einen Aufenthalt selten als „ESG-konform“ – sie beschreiben, wie er sich angefühlt hat. Dieses Modul übersetzt ökologische und soziale Werte in Momente, die Gäste sehen, verstehen und in Erinnerung behalten können. Die Teilnehmenden bilden die „Guest Journey“ ab, gestalten glaubwürdige Nachhaltigkeits-Kontaktpunkte, nutzen Storytelling sowie visuelle Elemente und erzählen aussagekräftige Geschichten über Nachhaltigkeit – fernab von Greenwashing.
WAS DIE TEILNEHMENDEN TUN WERDEN
